Privacy Policy

本ポリシーにおける用語の意味は、次のとおりです。

1. 「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」とは、個人情報保護法に定める個人情報、個人データ、保有個人データをいいます。
2. 「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人をいいます。
3. 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト（https://www.moistvillage.com）をいいます。
4. 「Cookie等」とは、Cookieおよびこれに類する技術をいいます。

1. 当社は、利用目的を明らかにしたうえで、業務に必要な個人情報を適正な手段で取得します。
2. 当社が取得する個人情報には、主に次のものがあります。
   1. 本サイトのお問い合わせフォームからご提供いただく情報（会社名、お名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等）
   2. 商品のご購入、サービスのご相談・ご契約、お取引、採用へのご応募などに際してご提供いただく情報
   3. 本サイトのご利用に伴い取得する情報（Cookie等を通じて取得する閲覧・ご利用環境の情報、アクセスログ等）

1. 当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
   1. 商品の受注・発送、請求・決済、返品・交換、購入後のサポート
   2. サービスに関する相談・見積り・契約、導入支援・保守、お取引に必要な連絡
   3. お問い合わせ・ご要望への対応、本人確認、対応履歴の管理
   4. 当社の商品・サービス、新商品、キャンペーン、メールマガジン等のご案内
   5. アンケート、購買・利用状況やご意見の分析、商品・サービスや販売施策の改善
   6. 採用応募の受付、選考、応募者への連絡
   7. 不正行為の防止・調査、契約上の権利行使・義務履行、法令への対応
2. 当社は、前項の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

1. 当社は、配送、決済、システム運用など、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
2. 当社は、委託先に対し、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。

1. 当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. その他法令で認められる場合
2. 利用目的に必要な範囲での委託や事業承継など、法令上第三者提供に該当しない場合は、その定めに従います。

1. 当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、法令に従い必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 本サイトとお使いのブラウザとの間の通信は、SSL/TLSにより暗号化しています。

1. 本サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、お問い合わせへの回答、本人確認、および対応履歴の管理のために利用します。
2. 当社は、お問い合わせ対応の円滑化およびスパム・不正送信の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じた外部クラウドサービスや自動処理技術を利用する場合があります。

1. 本サイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Cookie等を利用したアクセス解析ツール（Google アナリティクス等）を使用しています。これらにより収集される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否し、または保存されたCookieを削除することができます。

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上の保存義務、契約の履行や紛争への対応に必要な期間適切に保管します。利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去または適切な方法で廃棄します。

1. 保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示に関する請求（以下「開示等の請求」といいます）は、第13条の窓口で受け付けます。
2. 開示等の請求は、お問い合わせフォームより、請求の内容をご記入のうえ送信してください。
3. 当社は、本人または代理人であることを確認し、法令上の要件と手続に従って遅滞なく対応します。確認のため、請求対象の特定や本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。
4. 当社は、法令上の対応義務がない場合は、請求の全部または一部に応じないことがあります。その場合も、法令に従って結果を通知し、理由の説明に努めます。

個人情報の提供は任意です。ただし、業務に必要な情報をご提供いただけない場合、商品の発送、サービスの提供、お問い合わせへの回答、採用選考等に対応できないことがあります。

1. 当社は、法令や事業内容の変更に応じて本ポリシーを改訂し、本ページで公表します。
2. 利用目的の変更は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、本人への通知または公表を行います。本人の同意が必要な変更は、法令に従って同意を得ます。

1. 個人情報の取扱いに関するご質問・苦情、開示等の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
2. 当社の名称、所在地および代表者は、次のとおりです。
   • 名称：MoistVillage, Inc.
   • 所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 ウィンド恵比寿ビル8F
   • 代表者：山口 祐里恵